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Columbia Sportswear

Digital & Carbon Index
Atelier

Un benchmark complet de l'industrie de l'outdoor / Apparel sur la base des sites web des marques, ça donne: le Digital & Carbon Index. Une évaluation objective pour comprendre comment les marques avancent et performent sur les sujets d'expérience de marque, expérience d'achat, expérience produit, performances techniques et démarche durable.

Brief

The COOP a mis en place une méthodologie unique de mesure de l'Expérience Digitale et Durable proposée par des marques via leurs sites. Columbia Sportswear a souhaité mener un atelier avec ses différentes équipes marketing, sales, digital, merchandising afin de co-construire les axes d'amélioration tirés du Digital & Carbon Index.

Résultats

En une demi-journée, l'atelier a permis de mettre en évidence les écarts les plus significatifs de la marque vs la moyenne du marché, les meilleures pratiques de l'industrie puis les actions à prioriser au regard du taux d'effort vs impact.

Equipe

Axel
Senior Digital Advisor

KPI

3h.

le temps qu'il a fallu pour établir un état de l'art, passer en revue les bonnes pratiques d'une industrie et dégager les priorités structurées dans un plan d'action macro

95%

des participants se sont déclarés très satisfaits du format et des livrables

"Le Digital & Carbon Index a le mérite de créer une grille de lecture commune, quantitative, tangible, actionnable et assignable à une roadmap par exemple. C'est bien plus vaste en soi qu'une vue cantonnée au développement durable ou digital. L'atelier permet lui la compréhension des critères, le questionnement et la vue micro/macro apportée par l'animateur. Cette dernière partie étant très intéressante pour construire un plan d'amélioration"
Romain Cancilleri-Michy
Senior Brand Marketing Manager Europe

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