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Loop Sports

Cadrage fonctionnel
UX
SEA & Social Media

Comment mettre toutes les chances de son côté pour créer une plateforme e-commerce pérenne et bien pensée pour les besoins utilisateurs (aussi bien consommateurs que salariés), le tout en 2 semaines ? Et cerise sur le vélo, comment faire rimer budget contraint avec ROI quand on démarre de 0 ...

Brief

Martin & Damien, les 2 fondateurs de Loop Sports, nous ont partagé très tôt leur projet de lancer une plateforme e-commerce de vélos de sport reconditionnés. Aucun d'eux n'avait d'expérience d'un projet e-commerce, des discussions étaient en cours pour démarrer rapidement. Le brief: donner à Martin & Damien les clés pour pitcher l'agence pertinente pour leur projet dans un délai très court (2 semaines). Puis dès le lancement accompagner les équipes de Loop Sports dans la gestion et optimisation des campagnes sur les moteurs de recherche et réseaux sociaux.

Résultats

Au cours de 3 ateliers d'une demi-journée chacun, nous sommes partis de post-it pour arriver à des wireframes (squelettes de pages web) des pages principales. L'ensemble des besoins fonctionnels ont été formalisés dans un cahier des charges partagé à 3 agences digitales. En moins de 2 semaines l'agence a été sélectionnée et moins de 4 moins plus tard le site était live. Les campagnes média ont permis de dépasser le CA prévu en année 1.

Equipe

Cindy
Experte SEA & Social Media
Axel
Senior Digital Advisor

KPI

97

le Net Promoter Score de loop-sports.fr

+20%

la sur performance de conversion du site vs la moyenne sectorielle

+193%

du taux de conversion des campagnes média payant (Q3 vs Q2)

"Travailler avec The Coop nous a permis d'avancer sereinement dans la suite de l'activation digitale, l'esprit & l'énergie libérés, grâce à des recommandations précises et adaptées à la fois au court terme et à la stratégie long terme."
Damien Chirpaz
co-founder & Dir. Général, Loop Sports

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